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AGB für fireadmin.eu

Stand: September 2026

Anbieter: FCOM e.U., Altirdningerstrasse 171, A-8952 Irdning-Donnersbachtal
Telefon: +43 (3682) 21111-0 · E-Mail: office@fcom.at
Firmenbuchnummer: FN 626234 h · UID: ATU80593225 · Gerichtsstand: 8940 Liezen
Im Folgenden „FCOM" oder „Anbieter". Der Vertragspartner wird im Folgenden „Kunde" genannt.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung fireadmin.eu, abrufbar unter fireadmin.eu.

1.2 Der Kunde ist die jeweilige Freiwillige Feuerwehr (bzw. der Feuerwehrverband/die Trägerorganisation), die fireadmin zur Verwaltung ihrer Organisation nutzt, vertreten durch die zur Vertretung befugte Person.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, FCOM stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Diese AGB gelten eigenständig für die Nutzung von fireadmin und ergänzen bzw. ersetzen für diesen Vertragsgegenstand die allgemeinen Verkaufs-AGB von FCOM e.U.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 fireadmin ist eine webbasierte Software-as-a-Service-Lösung zur Verwaltung Freiwilliger Feuerwehren, insbesondere für Terminplanung, Mitgliederverwaltung, interne Kommunikation (Chat), Dokumentenverwaltung, Aufgabenverwaltung, Gerätewartung und Tätigkeitsberichte.

2.2 Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf fireadmin.eu bzw. innerhalb der Anwendung.

2.3 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung von fireadmin im vereinbarten Umfang für eigene organisatorische Zwecke.

3. Testzeitraum

3.1 Nach Registrierung steht dem Kunden fireadmin für 90 Tage kostenlos zur Verfügung ("Testzeitraum"). Während des Testzeitraums entstehen keine Kosten.

3.2 Der Kunde wird rechtzeitig vor Ablauf des Testzeitraums per E-Mail über das bevorstehende Ende informiert.

3.3 Eine Zahlungspflicht entsteht ausschließlich dann, wenn der Kunde vor oder nach Ablauf des Testzeitraums aktiv über das dafür vorgesehene Formular seine Rechnungsdaten und Zahlweise hinterlegt und die Weiternutzung bestätigt.

3.4 Trifft der Kunde bis zum Ende des Testzeitraums keine Entscheidung oder entscheidet er sich für die Beendigung, endet der Zugriff auf fireadmin mit Ablauf des Testzeitraums, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

4. Vertragsschluss für die kostenpflichtige Nutzung

4.1 Entscheidet sich der Kunde für die Weiternutzung, gibt er über das entsprechende Formular in fireadmin seine Rechnungsdaten, die gewünschte Abrechnungsart (jährlich oder halbjährlich) sowie die Zahlungsart (Rechnung oder Abbuchungsauftrag) bekannt.

4.2 Mit dem Absenden dieses Formulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch FCOM zustande.

4.3 Bis zum Ende des ursprünglichen Testzeitraums nutzt der Kunde fireadmin weiterhin im Rahmen des kostenlosen Testzeitraums; die kostenpflichtige Abrechnungsperiode beginnt mit Ablauf des Testzeitraums.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Der Nutzungspreis beträgt EUR 14,00 inkl. USt. pro Monat und Feuerwehr, umfasst den vollen Funktionsumfang ohne Beschränkung der Nutzerzahl, und wird je nach gewählter Abrechnungsart wie folgt fällig:

5.2 Der Betrag wird jeweils zu Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode fällig.

5.3 Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

5.4 Preisänderungen für die Zukunft sind mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten möglich. Widerspricht der Kunde nicht binnen 14 Tagen ab Zugang der Ankündigung oder kündigt er den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung, gilt die Preisänderung als akzeptiert.

6. Abbuchungsauftrag (SEPA-Lastschrift)

6.1 Entscheidet sich der Kunde für den Abbuchungsauftrag, erteilt er FCOM (Gläubiger-Identifikationsnummer AT81ZZZ00000080540) im Zuge der Bestellung ein SEPA-Lastschriftmandat mit individueller Mandatsreferenz. Der vollständige Mandatstext sowie eine Pflicht-Bestätigung werden dem Kunden im Bestellformular angezeigt.

6.2 Der Einzug der Lastschrift erfolgt derzeit manuell durch FCOM. Der Kunde wird vor jedem Einzug gesondert durch FCOM informiert (Vorabankündigung).

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, für die ausreichende Deckung des angegebenen Kontos zum jeweiligen Fälligkeitstermin zu sorgen.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Der kostenpflichtige Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit zum Ende der jeweiligen laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.

7.2 Die Kündigung erfolgt über die entsprechende Funktion im Kundenkonto oder formlos per E-Mail an office@fcom.at.

7.3 Kündigt der Kunde bereits während des kostenlosen Testzeitraums, bleibt der Zugriff auf fireadmin bis zum Ende des ursprünglichen Testzeitraums bestehen; eine Zahlungspflicht entsteht in diesem Fall nicht.

7.4 FCOM ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug des Kunden oder missbräuchlicher Nutzung von fireadmin.

7.5 Nach wirksamer Beendigung des Vertrags wird der Zugriff des Kunden zunächst deaktiviert. Die endgültige, unwiderrufliche Löschung sämtlicher Daten erfolgt automatisiert 30 Tage nach Deaktivierung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Pflichten des Kunden

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

8.2 Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der von ihm in fireadmin eingegebenen Daten berechtigt ist, insbesondere bei Daten minderjähriger Mitglieder.

8.3 Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten sowie für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der von ihm veranlassten Verarbeitungen im Verhältnis zu seinen eigenen Mitgliedern selbst verantwortlich.

9. Verfügbarkeit

9.1 FCOM ist bemüht, fireadmin mit einer Verfügbarkeit von im Jahresmittel 99 % bereitzustellen. Ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von FCOM.

10. Datenverarbeitung und Auftragsverarbeitung

10.1 FCOM verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung als datenschutzrechtlich Verantwortlicher gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung.

10.2 Soweit der Kunde über fireadmin personenbezogene Daten seiner Mitglieder verarbeitet, ist der Kunde datenschutzrechtlich Verantwortlicher, FCOM handelt insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der zwischen den Parteien abgeschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist.

11. Haftung

11.1 FCOM haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

11.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet FCOM nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, der Höhe nach begrenzt auf die im jeweils letzten Vertragsjahr vom Kunden geleisteten Zahlungen.

11.3 FCOM haftet nicht für Datenverlust, soweit dieser durch eine angemessene, dem Stand der Technik entsprechende Datensicherung des Kunden hätte vermieden werden können.

11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.

13. Änderungen dieser AGB

FCOM ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

14.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in 8940 Liezen.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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